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FAQ RJ-9** よくあるご質問

パソコン
インク
TIPS
動作
印刷で困ったら

パソコン

Q

プリンターが未指定欄にあり、ドライバがインストールできない（USB接続）

RJ-900Xシリーズ

　プリンタードライバをインストールする前にパソコンとプロッターをUSBケーブルで接続してしまうと、Windowsが機器を認識できず、「未指定」機器としてインストールされてしまうことで本現象となってしまいます。

　以下、取扱説明書を参照のうえ、プリンタードライバーの再インストールを行ってください。

　取扱説明書参考ページ：6.1.1.1ドライバをインストールする前にUSB 接続してしまったとき　P.198～参照下さい。

　　→取扱説明書はコチラ（PDF）

Q

プロッタドライバーインストール時のポート名とIPアドレスについて

ネットワーク接続の場合、プロッタドライバのインストール中に、ポート名とIPアドレスを入力する必要があります。

・ポート名は任意の名称で入力下さい、不明な場合は決定していない場合は例文を参考になさって下さい。

ポート名　例：RJ-900X Port　　

・IPアドレスはIPv4アドレスの固定値が必要です、自動取得（DHCP）には対応しておりません。

IPアドレスは使用環境のIPv4アドレスのセグメントに準拠するか、
ネットワーク管理者の指定するIPアドレスを入力して下さい。

また、プロッタ本体の設定もプリンタドライバに設定したIPアドレスと同じアドレスに変更する必要があります。

取扱説明書参考ページ：3.7.2 プロッタドライバのインストール手順（ネットワーク接続の場合）　P.72～参照ください。

→取扱説明書はコチラ（PDF）

インク

Q

インクが無くなり交換したが、インクナシのまま

電源オフのまま交換しましたか？

製品の電源がオフになっている場合は、インクカートリッジを交換しないでください。

インク残量の検出が正しく行えず、正常な作画ができなくなります。

電源オフのまま交換した場合は、電源オンの状態で該当インクカートリッジを抜き差ししてください。

※メッセージが消失した後はインクカートリッジの抜き差しは行わないでください。
インク残量の検出が正しく行えず、正常な作画ができなくなります。

交換したインクカートリッジの色は合っていますか？

操作パネルの残量表示の色順並びのまま差込口を見ると並びは逆となりますので、ご注意ください。

パネル表示およびメッセージの内容につきましては、以下の取扱説明書を参照ください。

取扱説明書参考ページ：取扱説明書2.2.6 インジケーター表示 P26～参照ください

→取扱説明書はコチラ（PDF）

Q

インク少ない、インクナシの表示が消えない

RJ-900Xシリーズ　
6トラブルシューティング→6.2表示の詳細→6.2.2メッセージ型エラー表示と対処方法　P.207参照
5保守→5.1消耗品の交換→5.1.1インクカートリッジの交換　P.156参照
2製品の概要→2.2各部の名称と機能→2.2.6インジケーター表示 P.27～28参照

TIPS

Q

カッター刃の交換方法

カッターは、以下の場合に交換してください。

用紙がきれいにカットできない場合

用紙カットに失敗すると、操作パネルに「ヨウシカットエラー」と表示されます。

カット部に毛羽立ちなどが発生した場合

※カッター刃はお客様にて交換して頂く消耗品です。

取扱説明書参考ページ：5.1.3 カッターの交換　P.164～参照ください

→取扱説明書はコチラ（PDF）

Q

ケイコク：ハイエキボックスマンタン

RJ-900Xシリーズ　
・6トラブルシューティング→6.2表示の詳細→6.2.2メッセージ型エラー表示と対処方法　P.207参照
・5保守→5.1消耗品の交換→5.1.4廃液ボックスの交換　P.171参照

5.1.4 廃液ボックスの交換.pdf

動作

Q

E084 Y2カデンリュウが表示される

RJ-900Xシリーズ

「E084エラー　Y2カデンリュウ」はプリントヘッドが左右に動く方向に
物理的な動作障害が発生した場合に表示されるエラーとなります。

　
・用紙詰まり時に発生した場合
電源をオフしていただき、詰まった用紙を取り除いた後、電源をオンしてください。

　

取扱説明書参考ページ：　6トラブルシューティング→6.3用紙が詰まった場合　P.211～参照下さい。

　→取扱説明書はコチラ（PDF）

・黒インク交換時の「フラッシングボックス用吸収材」を交換した後に発生した場合
フラッシングボックス用吸収材が浮いているか正しい方向に取り付けられていない可能性があります。

再度フラッシングボックス用吸収材を取り付け直してください。

取扱説明書参考ページ：5.1.5フラッシングボックス用吸収材の交換　P.174～参照下さい。

→取扱説明書はコチラ（PDF）

・その他

カッターの装着が外れていたり、カッターの上下摺動に不都合が発生すると同エラーが表示されます。

カッターが正しく装着されているかご確認ください。

取扱説明書参考ページ：5.1.3カッターの交換　P.164～参照下さい。

→取扱説明書はコチラ（PDF）

※上記３点の確認を行っても現象が改善されない場合は、当社カスタマーサポートもしくはサービスセンターへお問い合わせください。

Q

用紙認識エラーが表示される

RJ-900Xシリーズ

用紙のセット位置やカット紙・ロール紙の切り替えが合っていないと、用紙認識エラーの表示となります。

ロール紙の場合

ロールフランジ（グレー色側）の根元までロール紙が差し込まれていますか？
プロッターのパネル表示の「カット紙」側にランプが付いていませんか？

カット紙の場合

用紙の右端の位置は合っていますか？

メッセージの内容並びに用紙セットの詳細は以下の取扱説明書を参照下さい。　

取扱説明書参考ページ：6.2.2メッセージ型エラー表示と対処方法　P.207～参照ください

取扱説明書参考ページ：3.4用紙の取り付け　P.42～　参照ください

→取扱説明書はコチラ

　

　　

Q

カット紙の後端がプリントされない

RJ-900Xシリーズ

　
印刷終了時に「ロール紙エンド」の表示が出ている場合

プリンター側の「ロール紙/カット紙」がロール紙にランプが点灯していませんか

設定操作方法
取扱説明書参考ページ：2.2.5操作パネル　P.26~参照ください

→取扱説明書はコチラ

印刷終了時に「ヨウシナシ」の表示が出ている場合

カット紙の後端がカールしているなどで浮いていませんか？

　

　取扱説明書参考ページ：6.1.3用紙に関するトラブル　P.201～参照ください

　→取扱説明書はコチラ

Q

ロール紙はあるのに「ロールシノコリリョウフソク」が表示される

RJ-900Xシリーズ

プロッター本体の機能に「ロール紙管理」があります。
設定したロール紙の長さを印刷時にカウントダウンしていきます。
そのカウントした残り用に対し受けたデータの長さが大きい場合に本メッセージが表示されます。

対処方法

ロール紙管理機能を使用している場合は、ロール紙の長さを現状の残量に合わせて下さい
ロール紙管理機能を使用していない場合は、ロール紙管理を「ムコウ（無効）」へ設定変更して下さい。

操作手順並びに設定方法は以下の取扱説明書を参照下さい。

取扱説明書参考ページ：6.2.2メッセージ型エラー表示と対処方法　P.207参照

　　→取扱説明書はコチラ

ロール紙管理を行っていない場合はロール紙管理の設定を「ムコウ」に設定してください。

設定後はプロッターの再起動を行ってください。

取扱説明書参考ページ：4.5.1.2用紙設定メニュー　P.113「ロール紙管理」の設定をご確認ください

　→取扱説明書はコチラ

印刷で困ったら

Q

横方向にスジが入る

・プリントヘッドのノズル抜けによる現象

ノズルチェックを実施し抜けがある場合はクリーニングを実施してください。

抜けが多い、ほぼ出ていない場合はクリーニングを３回連続実施してください。良くなるのであれば、クリーニングを繰り返してください

ノズルチェック操作手順

　取扱説明書参考ページ:3.5 テスト作画　P.59～参照

ヘッドクリーニング操作手順

　取扱説明書参考ページ:5.2.3　ヘッドクリーニング　P.183～参照

・クリーニングワイパー汚れによるヘッド面の汚れふき取り不良

※手順詳細は取扱説明書　保守編を参照下さい
ワイパーの清掃を実施後、ヘッドクリーニングを数回行い現象が改善されるかご確認ください

取扱説明書参考ページ:5.2.4 クリーニングワイパの清掃　P.184～参照ください

→取扱説明書はコチラ

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