M-Draf Suite

3D CAD

HOME - 製品情報 - CADソリューション - M-Draf Suite - サポート

サポート

CADソリューション

技術的なご相談

製品導入後の技術的なお問い合わせは有償サービスです。
有償サービスにご契約いただいていないお客様は、営業窓口までご連絡ください。

営業窓口

会員様ログイン

サポート内容

対象製品

M-Draf Suite Premium
M-Draf Suite

対象製品以外､もしくはお客様固有のアプリケーションでの不具合事項､その他に関するお問い合わせは含まれません。

対象バージョン

サポート対応範囲は、最新バージョンを含め3バージョン前までとなります。
新バージョンがリリースされたタイミングで繰り上がります。

各バージョンの対応OS

M-Draf 製品ライフサイクル

サポート範囲

オンサイトサービス､カスタマイズ方法､標準外環境などに起因する障害などについては含まれておりません。
お客様からの障害報告に対し、その修復をお約束するものではありません。
サポート登録者のシステム構成､運用に関して保証するものではありません。また、サポートによるシステムの破損､データの喪失等の不具合が発生したとしても、その責任を負うものではありません。

以下の場合はサポートの対象から除外されます。

対象商品以外の製品､もしくはお客様固有のアプリケーションでの不具合事項､その他に関するお問い合わせ。
サポートの対象となるソフトウェアを弊社が規定する以外の不正な手段にて入手している場合。（サポート登録を無効とします）

M-Draf製品のUSBドングルセキュリティをお持ちの方へ。

USBドングルセキュリティの保証は終了いたしました。ドングル修理交換、紛失による再発行はお受けしておりません。

サポート会員様専用
お問い合わせフォーム内容

お問い合わせの際、正規会員様か確認させていただきます。
サポートID（10桁）、もしくは保守ID（10桁）とご契約時の郵便番号を入力し、ログインボタンを押してください。

会員様ログイン

M-Draf 製品ライフサイクル

　M-Draf シリーズのサポート及びアップデートモジュール提供終了スケジュールです。

M-Draf シリーズ *1	サポート終了日	アップデートモジュール
M-Draf 2025 シリーズ	2027年12月末終了予定	提供予定
M-Draf 2024 シリーズ	2026年12月末終了予定	提供予定
M-Draf 2023 シリーズ	2025年12月末終了予定	提供予定
M-Draf 2022 シリーズ	2024年12月末終了	提供終了
M-Draf 2021 シリーズ	2023年12月末終了
M-Draf 2020 シリーズ	2022年12月末終了
M-Draf 2019 シリーズ	2021年12月末終了
M-Draf 2018 シリーズ	2020年12月末終了
M-Draf 2017 シリーズ	2019年12月末終了
M-Draf 2016 シリーズ	2018年12月末終了
M-Draf 2015 シリーズ	2017年12月末終了
M-Draf 2014 シリーズ	2016年12月末終了
M-Draf 2013 シリーズ	2015年12月末終了
M-Draf 2012 シリーズ	2014年12月末終了
M-Draf 2011 シリーズ	2013年12月末終了
M-Draf 2010 シリーズ	2012年3月末終了
M-Draf 2009 シリーズ
M-Draf 2008 シリーズ *2
M-Draf 2007 シリーズ *3
M-Draf 2005 シリーズ 34
M-Draf 2004 シリーズ 35	2009年12月末終了

M-Draf製品のUSBドングルセキュリティをお持ちの方へ。

USBドングルセキュリティの保証は終了いたしました。ドングル修理交換、紛失による再発行はお受けしておりません。

M-Draf シリーズのアップデートモジュールについては下記よりご確認ください。

M-Draf シリーズの各バージョンでサポートされるOS情報については下記よりご確認ください。

*1… 本表のM-Draf シリーズは M-Draf Suite Premium / M-Draf Suite / M-Draf Spirit / M-Draf Lite を指します。
*2… M-Draf 2008 シリーズでの M-Draf Suite Premium は 2008 Rev1 バージョンのみ取り扱いとなります。
*3… M-Draf 2007/2005/2004 シリーズでの M-Draf Suite Premium / M-Draf Suite は取り扱いをしておりません。
*4… M-Draf 2005 シリーズでの M-Draf Lite は製品として 2005 と2005 PLUS を取り扱います。
*5… M-Draf 2004 シリーズでは M-Draf Lite は取り扱いをしておりません。

M-Draf 3D 旧バージョンをお使いのユーザ様への注意事項

M-Draf 3D 2022（SOLIDWORKS 2021 SP4.1）以前のバージョンは、Windows 11 ではお使いいただけません。
Windows 11 にて、お使いいただくためには M-Draf 3D 2022 Rev1（SOLIDWORKS 2022 SP2）以上のバージョンである必要があります。 Windows 11 PC への買い換えをご検討されている場合は、ご注意願います。
[2024/12/16 時点]

Suite各バージョンにおけるWindows 11対応

M-Draf Suite	Windows 11 バージョン
M-Draf Suite	24H2	23H2	22H2	21H2
2025	○	○	●	●
2024	○	○	●	●
2023	○	○	●	●
2022 Rev1.0	○	○	●	●
2022	×	×	×	×
2021	×	×	×	×

表に記載される記号は以下の意味を持ちます。
○…M-Draf Suite の各バージョンにおける適切な Windows11 バージョン
●…Microsoft 延長サポート終了したバージョンです
✖…動作保証外
Windows 11 Home Edition へのインストールは行えません、サポート対象外となります。
サポートされる M-Draf Suite の各バージョンと Microsoft Windows ライフサイクルの双方がカバーする期間において、Windows OS 上での動作をサポートします。
Windows 11 のライフサイクルについてはこちらをご参照ください。
M-Draf Suite はリリースされている最新バージョンを含め3つのバージョンを有償サポート対象とします。
M-Draf Suite 2022 Rev1.0 は Windows11 に対しての暫定対応版となります。
M-Draf Suite 2021 以前の旧バージョンは Windows 11ではお使いいただけません。
Windows 11 システム最小要件を満たしていないPCは、M-Drafサポートデスクのサポート対象外です。
SentinelネットワークライセンスサーバOSとして、Microsoft Windows Server 2022 はサポート対象外です。
M-Draf Suite 2025 から SOLIDWORKS Bundle 版となります。

Suite各バージョンにおけるWindows 10対応

M-Draf Suite	Windows 10 バージョン (64bit)
M-Draf Suite	22H2	21H2	21H1	20H2	2004	1909	1903	1809	1803	1709	1703	1607	1511	1507
2025	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
2024	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
2023	○	●	●	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
2022 Rev1	○	●	●	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
2022	○	●	●	●	●	●	×	×	×	×	×	×	×	×
2021 Rev1	×	●	●	●	●	●	●	●	×	×	×	×	×	×
2021	×	●	●	●	●	●	●	●	×	×	×	×	×	×
2020	×	×	×	×	●	●	●	●	×	×	×	×	×	×
2019 Rev1	×	×	×	×	×	●	●	●	●	×	×	×	×	×
2019	×	×	×	×	×	●	●	●	●	×	×	×	×	×
2018	×	×	×	×	×	×	●	●	●	●	×	×	×	×
2017 Rev1	×	×	×	×	×	×	×	×	●*1	●	●	×	×	×
2017	×	×	×	×	×	×	×	×	●*1	●	●	●	×	×
2016 Rev1.0 以降	×	×	×	×	×	×	×	×	●*1	●	●	●	●	●

表に記載される記号は以下の意味を持ちます。
○…M-Draf Suite の各バージョンにおける適切な Windows10 バージョン
●…Microsoft 延長サポート終了したバージョンです
✖…動作保証外
Windows10 Home Edition は、サポート対象外です。
サポート対象の M-Draf Suite 各バージョンと Microsoft Windows ライフサイクルの双方がカバーする期間において、Windows OS 上での動作をサポートします。
Windows 10 のライフサイクルについてはこちらをご参照ください。
Windows 8.1 以前のライフサイクルについてはこちらをご参照ください。
M-Draf Suite はリリースされている最新バージョンを含め3つのバージョンを有償サポート対象とします。
日本語の「新 Microsoft IME」を利用する際、入力に問題が発生したり、予期しない結果が表示されたり、テキストを入力できない場合があるなど「May 2020 Update」から発生している不具合が修正されていません。
M-Draf Suite 2025 から SOLIDWORKS Bundle 版となります。

1… Windows 10 バージョン 1803 対策パッチを適用しない場合、正しく動作しません。

Suite各バージョンにおけるWindows OS対応 (Windows 10以外)

M-Draf Suite	Windows
	8.1	8	7		Vista		XP		2000
	64bit	64bit	64bit	32bit	64bit	32bit	64bit	32bit	32bit
2020 以降	×	×	×	×	×	×	×	×	×
2019 Rev1	×	×	●	×	×	×	×	×	×
2019	●	×	●	×	×	×	×	×	×
2018	●	×	●	×	×	×	×	×	×
2017 Rev1	●	×	●	×	×	×	×	×	×
2017	●	×	●	×	×	×	×	×	×
2016 Rev1.0 以降	●	×	●	×	×	×	×	×	×
2016	●	×	●	×	×	×	×	×	×
2015 Rev1	●	●	●	●	×	×	×	×	×
2015	●	●	●	●	×	×	×	×	×
2014	×	●	●	●	●	●	×	×	×
2013 Rev1	×	●	●	●	●	●	×	×	×
2013	×	×	●	●	●	●	●	●	×
2012 Rev1	×	×	●	●	●	●	●	●	×
2012	×	×	●	●	●	●	●	●	×
2011 Rev1	×	×	●	●	●	●	●	●	×
2011	×	×	●	●	●	●	●	●	×
2010 Rev1	×	×	●	●	●	●	●	●	×
2010	×	×	×	×	●	●	●	●	×
2009 Rev1	×	×	×	×	●	●	●	●	×
2009	×	×	×	×	×	●	×	●	×
2008 Rev1	×	×	×	×	×	●	×	●	×
2008	×	×	×	×	×	×	×	●	●
2007 Rev1.2	×	×	×	×	×	×	×	●	●
2007	×	×	×	×	×	×	×	●	●

表に記載される記号は以下の意味を持ちます。
●…Microsoft 延長サポート終了したバージョンです
✖…動作保証外
M-Draf Suite 各バージョンと Microsoft Windows ライフサイクルの双方がカバーする期間において、Windows OS 上における動作保証を致します。
Windows 8.1 のライフサイクルについてはこちらをご参照ください
Windows 8.1 以前のライフサイクルについてはこちらをご参照ください

お問い合わせ

ご購入前の製品に関するご質問やご相談は
こちらからお問い合わせください

お問い合わせはこちら

製品サポート

製品の操作方法や機械トラブルは
こちらからお問い合わせください

製品サポートはこちら

PRODUCTS

HydrAton 1642

XpertJet 1462UF

XpertJet 661UF

XpertJet 461UF

ValueJet 1638UH MarkⅡ

XpertJet 1682UR

ValueJet 1628MH

ValueJet 628MP

ValueJet 2638X

XpertJet 1641SR Pro Ⅱ

XpertJet 1341SR Pro

XpertJet C641SR Pro

VerteLith

MUTOH プルーフィング・ソリューション

VC2-600、VC2-1300、VC2-1800

VC2-A1000

PG-1000

Value3D MagiX MFS-6100

Value3D MagiX MF-900

Value3D MagiX MF-800

Value3D MagiX ML-130

LAJ-1000／LAJ-1000L (左用)

LAJ-900

LAN-A1

JR-A2E／JR-A3E

LAJ-3600

UG-MA1

UM-09N

UM-06N8

UT-06

TW-300A

TW-200A

TH-10A

TH-05U

TK-21

製図板

特別注文製図机

ドラフティングシート

ドラフティングプレート

ドラフタースケール

キャリングケース

ドラフライト

ドラフティングチェア

サイドデスク ST-05

図面保管庫

トレース台

リニアエンコーダ

ロータリーエンコーダ

デジタルメジャー

デジカラー

位置決めカウンタ

デジタルカウンタ

リニアエンコーダ

ロータリーエンコーダ

デジタルカウンタ

その他製品 リニアスケール

その他製品 磁歪式リニアセンサ

信号分配器/ コンバータ/ 各種ケーブル

タイムボーイ8プラス

カルコロ100

NTR-2700／2800

FX-45

NP110

NBT-90

サプライ品

M-Draf Suite

M-Draf Spirit

M-Draf Lite

EDGESWEEPER

TiffWriter Advance 8

HD Apeiron/42

HD ULTRA X Series

IQ Quattro X Series

SD One X Series

SD One MF Series

IQ FLEX

<img src="https://www.mutoh.co.jp/cms/wp-content/themes/mutoh2025/assets/images/logo.png" width="129" alt="武藤工業株式会社" data-eio="l">

HydrAton 1642

XpertJet 1462UF

その他製品リニアスケール

その他製品磁歪式リニアセンサ

その他製品リニアスケール

その他製品磁歪式リニアセンサ