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高精度計測／制御機器

FAQ ロータリーエンコーダよくあるご質問

全般

全般

Q

購入前に仕様や操作方法を知りたい

取扱説明書をダウンロードしてご確認いただけます。

Q

CADデータは公開されてますか？

サポートページのダウン―ドで2D（DXF/DWG形式）、3DCAD（IGES/STEP形式）データを公開しています。

Q

RoHS対応していますか？

エンコーダはRoHS10、カウンタ関連はRoHS6に対応しています。

Q

使用している間に誤差が出るようになった

回してみて同じ箇所で読めなくなる場合は内部でパルスがでない箇所がある可能性がありますので、修理にお出しください。

※不具合品は絶対に分解しないで下さい。分解した場合は修理は受け付けられません

Q

取り付け軸から傾いた状態で取り付けて回すとどうなりますか？

エンコーダの軸に負荷がかかり内部が破損するおそれがありますので注意して取り付けてください。

Q

設備の軸径と合う製品が無い

エンコーダの径より小さい軸系の場合、付属品のカラーを加工して対応してください。

（Ｓエンコーダ、Ｃエンコーダ。Ｏエンコーダ)

Q

校正証明書がほしい

校正証明書は発行できません。
１台ずつ精度検査やオシロスコープの波形確認などを行い検査成績書を作成します。
（検査に使用する計測器やオシロスコープは認定機関で校正済みの証明書を添付します）
発行には1ヶ月定礎かかります。

新規購入時はご注文時に合わせてご依頼ください
購入後の製品でも可能ですが新規購入時と料金が異なります。

Q

取扱説明書が同梱されていない

取扱説明書はPDFのダウンロード提供となります。
こちらからダウンロードをお願いします。

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