 本日は９月２日です、タイムカードに２月と印字しました。
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カードキーを
紛失し、設定ができません、カードキーの別売りはあります
か？
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| お近くの文具店等で「機種名」、「ニッポータイムレコーダー用カードキー」とご注文下さい。 直販サイト「ニッポーダイレクト」でもご購入いただけます |
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締め日を変更したいのですが、取扱説明書が手元にありません。時間の調整方法も教えてください。
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| 弊社下記ホームページに説明書が載っていますのでそちらを参照してください。 https://www.mutoh.co.jp/nippo/support/ |
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NTR-2700シリーズを購入しました、月末の締め日の集計方法が説明書に記入されていません、この機種ではタイムカードの集計はできないのでしょうか？
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| ＮＴＲ-2000シリーズは時数の集計機能はございません。 弊社製タイムレコーダーで集計機能があるのは、カルコロシリーズとなっています。 |
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徹夜明けの退勤者が打刻するとき、深夜３時に退出した者は、同じ日付の欄に打刻しますが、深夜４時に退出した者は一日ずれて打刻します。退勤時はすべて出勤した日付と同じ日の欄に打刻させたいのですが、どうしたら良いでしょうか？お教えください。
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| 徹夜ボタンを押して（ランプ点灯）からタイムカードを押します。 |
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現在タイムボーイ専用５人用ラックを使っていますが、最新のタイムボーイに買い換えるとなるとカードラックも買い換えないといけませんか？そのままつかえるのでしょうか
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| タイムボーイ用の５人用ラックは最新のタイムボーイ８プラスでも使用できます。
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タイムボーイ８プラスは打刻だけなら何人まで対応可能でしょうか？
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| タイムボーイ８プラスの計算人数は５０人までとなっております。打刻のみの使用ならタイムボーイＮカードをお使いいただければ人数制限なくご使用になれますが、多人数で使用するほど機械の寿命も短くなります。小型タイムレコーダーの適用人数は10～20人程度が推奨です。 |
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「ＮＴＲ－２７００シリーズ」で、末日締めから１５日締めに変更したい。
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| ＮＴＲ－２７００シリーズについては弊社製の１５日締めタイムカード６１５Ｔをお使いになれば自動的に１５日締めに切り替わります。 |
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TIMEBOY上部の蓋を開けるとつまみがありますが、その使い方が判りません。
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| カセットリボンを回転させてリボンのたるみを取るつまみです。主にリボン交換時、リボンにたるみが生じたときに使用します。 |
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１日（ついたち）分が（カード上の）２行目から印字されます。修正方法を教えてください。
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| タイムカードは、前半、後半ともに１６欄あり、月末締め、１５日締めでは、１日～１５日の１５欄を印字するため、１日の上段が１欄空きになるよう設定されています。
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日中に出勤していますが、出勤時刻と退社時刻が同じ行に印字されず、１日分ずれて退社時刻が印字されます。修正方法を教えて下さい。
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おそらく日替わり時刻がお昼ごろになっています。日替わり時刻は段を切り替える
時間です（通常は夜0時とか3時です）。ここを0時か3時にしてください。
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メロディチャイムは一日のうち何回鳴らせますか？
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| １日１６回鳴らせます。 |
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日付が５日（８月５日）なのに印字カード面はカードの後半しか受付けてくれません。
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| タイムレコーダーは機種により工場出荷時には２０日締めに設定されています。２０日締めの場合は前半面が２１日～４日迄、後半面が５日～２０日迄の印字になります。お客様のタイムカードの締日に合わせてください。 |
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「タイムボーイシリーズ」はタイムカードNTR-6000SERIESのタイムカードは、使用可能でしょうか？
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| 使用できません。タイムボーイシリーズは「タイムボーイＮカード」をご使用ください。一部機種は「カルコロカード」も使用可能です。 |
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タイムボーイで「ＥＣ－４」というエラーが出て打刻できません。故障なのか？リセットできるのか？
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| ＥＣ－４は「カード詰まりエラー」です。本体内部に異物が詰まっていると表示されます。上部のカバーを外して上から見て異物があれば取り除いてください。 もし、異物がなかったり、取り除いても「ＥＣ－４」がでる場合は奥に異物が残っている可能性があります。その場合は本体を修理にお出し下さい。 |
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NTR-2800(NTR-2600共通)でベル接続する場合の接続（接点）を教えて下さい。
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| こ接続方法および接点最大許容量はこちらを参考にして下さい。 |
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タイムボーイでタイムカード600Tシリーズを使用できますか？
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| タイムボーイシリーズは「タイムボーイＮカード」をご使用下さい。一部機種は「カルコロカード」も使用可能です。 |
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締め日を設定できますか？
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| お客様の締め日に合わせて設定できます（ご購入時の締め日は「20日又は31日」締めになっています。） |
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タイムレコーダー内臓チャイムの音の大きさを教えてください。
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| 約７０デシベルです、50平方メートル程度の静かな事務所程度です、機械音や騒音が発生する場所は外部ベル等の接続をおすすめします。 |
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タイムレコーダーの日付を遡ってタイムカードを打てますか？
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| 日付を遡ることはできません。 |
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タイムボーイ8プラスでカルコロカードを使用したが、出勤に退勤が重なって印字された。
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| カルコロカード後半用(NO.51～100)はカルコロ100専用で、タイムボーイシリーズ、カルコロ100以外のカルコロシリーズでは使用できません。 |
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タイムボーイ８プラスで、日付が狂ったので合わせたい。
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| リセット、再セットを行ってください。（取扱説明書４６ページ参照） |
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タイムボーイ８プラスで、印字する時刻と計算が合わない。（時数が多い）
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| 時数印字方法を「日計」に設定してください。（取扱説明書３７ページ参照） |
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タイムボーイ８プラスで、ある時から急に時数が表示されなくなった。
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| 時数印字方法を「累計」または、「日計」に設定してください。（取扱説明書３７ページ参照） |
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タイムボーイ８プラスで時数が０：００で表示された。
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| フリーパート設定の休憩基準時数の設定が正しくありません。 休憩基準時数を－－：－－に直してみてください。（取扱説明書25～30ページ参照） |
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タイムカードが機械の中に詰まって出てこない。
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| インク交換時のカバーを開け、カードが見えたら下方向へ押し込みます。 その後、底の穴からカードが見えたら引っ張り出します。 |